Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Figürhane (“Şirket”, “biz”, “bizim” veya “tarafımız”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, [www.figürhane.com] (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Site’yi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, (gerekli durumlarda) T.C. kimlik numarası

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi

  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, banka kartı/kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir, Figürhane tarafından saklanmaz)

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri

  • Teknik Veriler: IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin sağlanması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Onay vermeniz halinde kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla, KVKK m.5 ve m.6 kapsamında işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Siparişlerinizi teslim etmek amacıyla kargo/lojistik firmalarına,

  • Ödeme işlemleri için anlaşmalı bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

  • Yasal yükümlülük halinde resmi kurum ve kuruluşlara,

  • Bilişim teknolojileri, barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere

aktarılabilir.

4. Çerezler (Cookies)

Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel veri toplamak ve reklam/pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Daha uzun süreli saklama gerektiren yasal yükümlülükler (ör. fatura bilgileri için 10 yıl) haricinde, verileriniz işleme amacı ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Figürhane’ye başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Ödeme işlemlerinde SSL şifreleme teknolojisi kullanılmakta olup, kredi kartı bilgileri Figürhane tarafından kesinlikle kaydedilmemektedir.

8. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Figürhane
Adres: [Şirket Adresinizi Ekleyiniz]
E-posta: [E-posta Adresinizi Ekleyiniz]
Telefon: [Telefon Numaranızı Ekleyiniz]